19.向客人敬茶应注意哪些礼仪?
    (1)要事先把茶具洗干净。勿用破损或有裂纹的茶杯或茶碗待客，要清洗掉杯中的茶锈和垢迹。(2)放茶叶时，不宜用手直接抓取。(3)请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。(4)若来客较多，应遵循奉茶顺序。奉茶要先客人后主人，先主宾后次宾，先女士后男士，先长辈后晚辈，先上级后下级。(5)倒茶时，将茶水倒入杯中三分之二处为佳。(6)要为客人勤续水，一次不宜续得过满。